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Bonjour je précise que l'installation intérieure est neuve depuis la rue c'est-à-dire Nouveau câble nouveau modem nouvelle boîte de raccordement exetera Elle a d'ailleurs été entièrement vérifié par le technicien pour ma localisation je suis à 1420 B

problème réseau détecté par un technicien expert Gigabit pas résolu depuis plusieurs jours

Bonjour j'ai un problème réseau qui a été détecté par un technicien expert Gigabit et qui n'est pas résolu depuis plusieurs jours ma vitesse ne dépasse pas les 500 Mo et l'application vous TV bug sans arrêt surtout sur la une il y aurait-il quelqu'un qui peut faire avancer le schmilblick

Problème

Solution acceptée

Merci beaucoup pour votre réponse. Effectivement, ça vient de revenir. Désolé du dérangement. Le Plus Des Officiels VOO : Une perturbation a impacté la région de Braine-L'Aleud ce matin. D'après les informations que j'ai à ma disposition, tout est

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il y a 6 ans

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Du réseau mais pas de connexion à Braine-L'Alleud 1420

Bonjour, je remarque ce matin que j'ai du réseau wifi mais aucune connexion à internet. Il en va de même pour les ordinateurs connectés en RJ45.... Sur le routeurs il y a des leds qui ne clignote plus ! Merci pour votre aide. Voici une photo

Problème

Petite anecdote en passant : étant dans la zone Seditel BW (ID 2012), j’ai depuis un moment accès à TV Com et Canal Zoom. Ma foi, c’est assez logique : ce sont les deux télés locales qui offrent une couv

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il y a 3 ans

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Problème canal chaîne locale

Bonjour, Depuis le dernier changement de numérotations de chaines pour les chaînes locales, j'ai un problème. Mon code postal est 6280, ma chaîne locale a toujours été Télésambre. Pourtant, sur le canal 11, j'ai Canal C et sur le canal 12, j'ai

Problème

@Thibault merci pour votre réponse. Cependant cela n'explique pas pourquoi des amis à moi parfois éloigné (un ami de Ecaussine alors que je suis à Braine-le-Comte) ont également des soucis exactement au même moment... n'y aurait-il pas une explicat

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il y a 3 ans

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Lags jeux en ligne

Depuis 2-3 semaines des amis a moi et moi meme avons des soucis de lags/deconnexions/perte de paquet/baisse de ping sur différents jeux en ligne (indépendamment du jeu en lui meme). Nous avons constatés que ce soucis n'est présent que chez ceux qui sont chez Voo, ceux chez proximus n'ont pas de prob

Problème

mikL Lionel S Si vous pouvez confirmer qu'à Braine-l'Alleud, on est bien sur un réseau Nethys et pas Brutélé ? Merci d'avance.tiens, je pensais l'avoir dit plus haut??:nerd:XENA Oh sorry j'avais pas vu ! Autant pour moi j'espère pouvoir me faire pard

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Y'a t'il du "Trafic Shaping" chez VOO ? (1420 Braine-l'Alleud)

Bonsoir à tous,Je suis de retour chez VOO depuis environ 15 jours et je suis globalement satisfait. Ayant souscrit à une offre TRIO Tatoo, j'ai la plupart du temps accès à 400 Mbps. En voilà un Speedtest pris tout juste maintenant sur le Speedtest de VOO.Cependant j'ai remarqué (aussi bien en heures

Problème

Bonjour à toutes et tous. J'envisage la même migration de 3 mobiles, d'Orange (Go Light) vers VOO (10Gb) en complément de mon Trio (du coup devient Quattro). Les prix et la politique d'Orange ne me semblent pas cohérents. Le réseau mobile de VOO s'

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il y a 6 mois

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Quel Réseau mobile utiliser par VOO

Bonjour, Je suis actuellement chez Orange en terme de mobile et je souhaiterais passer tous mes abonnements chez VOO... Il y a deux ans j'ai eu l'occasion d'essayer le réseau VOO mobile, qui n'était que le réseau BASE, et professionnellement parlant c'était inutilisable pour moi ce qui fait que

Question

Bonjour Lazarus, Nous avons eu les mêmes symptômes sur Braine-l’Alleud, tout à commencer par des micros coupures pour ensuite passé à des coupures de plusieurs heures. Hier, nous en avons eu vers 9h00 et vers18h30, elles ont durées environ 2h chacun

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Coupures fréquentes de connexion

Bonjour, Je rencontre depuis quelques semaines de coupures de plus en plus fréquentes et de plus en plus longues. Mes derniers contacts avec votre service clientèle m'inquiètent beaucoup (promesses d'être recontacté non tenues et absence de suivi de mon dossier.) Les symptômes sont toujours les mê

Problème

Connexion VOO hors Service

Nous avons depuis ce matin plus de connexion d'internet via VOO. Le modem reste en mode syncro... Il y a-t-il des soucis dans notre région ? (Hainaut - Nivelles - Braine-le-comte) Je vois aussi sur le site qu'on devrait avoir une bande passante de 1Gbit/50Mbit. Mais en général on n'atteint que 20

Problème

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Solution acceptée

@ColonelStrike & stefvanholl : Il y a effectivement une panne dans la région de Braine-L’Alleud. Je n’ai pas d’heure de résolution exacte à vous communiquer mais cela devrait revenir à la normale en fin d’après-midi :) @lebeaumarc : Ravi d’apprendr

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il y a 7 ans

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Perte de connexion internet et telephone sur 1420 Braine-l'Alleud (TV OK)

Bonjour,Depuis une petite demi heure la connexion s'est coupée, plus d'accès internet ni au téléphone fixe. Voici les évènements modem et les niveaux : Savez-vous me dire si une intervention est en cours et dans combien de temps la panne sera résolu ? (si possible connaitre la raison de la panne ?)B

Problème

En ayant converti une installation analogique vers le Nouveau Signal récemment à Braine-le-Comte, je confirme qu’en un an… rien n’a bougé ! Tu habites dans la région du Hainaut dépendant de l’ancien réseau du BW : Antenne Centre et toujours… Canal Zo

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il y a 2 ans

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Problème canal chaîne locale

Bonjour, Depuis le dernier changement de numérotations de chaines pour les chaînes locales, j'ai un problème. Mon code postal est 6280, ma chaîne locale a toujours été Télésambre. Pourtant, sur le canal 11, j'ai Canal C et sur le canal 12, j'ai

Problème

Bonjour, Vous vous trouvez dans quelle zones tous ? j'ai vu passer un sujet qui parle de problème de réception du coté de Braine-l'alleud (mais apparemment sans message qu'il faut s'abonner) EDIT : Problème réception de certaines chaînes TV | Le

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il y a 3 ans

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Il faut maintenant s'abonner aux chaînes de base...

Depuis ce 28 sept 2021 vers 06h45, je constate un dysfonctionnement des chaînes... Il faut à présent "s'abonner" à beaucoup de chaînes de base... J'ai fait un reboot de la boxevasion et du modem mais c'est toujours pareil. Que se passe-t-il donc encore?

Question

@Basil Bonjour nous sommes aussi de Braine-le-comte et mon mari à beaucoup de problème quand il joue en ligne, un technicien est venu il nous a dit qu'il y'avais un problème de connexion dans la rue et que un autre technicien devait venir régler sa.

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il y a 3 ans

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Lags jeux en ligne

Depuis 2-3 semaines des amis a moi et moi meme avons des soucis de lags/deconnexions/perte de paquet/baisse de ping sur différents jeux en ligne (indépendamment du jeu en lui meme). Nous avons constatés que ce soucis n'est présent que chez ceux qui sont chez Voo, ceux chez proximus n'ont pas de prob

Problème

Ce n'est pas un souci chez vous, .... on est tous dans le même bain à Braine... moi j'avais un rendez vous aujourd'hui, j'ai poireauté toute la journée à la maison... pour rien... leur technicien est jamais venu, finalement j'ai appelé et il m'ont di

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il y a 7 ans

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Déconnexion internet la nuit depuis une semaine sur 1420 Braine-l'Alleud

Bonjour, depuis plus d'une semaine l'internet est quasiment inutilisable entre minuit et 10h du matin.... Systématiquement après minuit soit perte importante de paquets (entre 15 et 20%) soit coupure totale. Plus d'internet, plus de téléphonie, plus de fonctions avancées sur l'Evasion. Rebooter le

Problème

Déconnexion intempestive

Bonjour, Je suis client chez vous depuis une dizaine d'années et n'ai jamais vraiment eu de problème (donc c'est bien :-)). Récemment, mon vieux modem a rendu l'âme et un technicien est venu me le remplacer. Depuis, je remarque que je perds la connexion plusieurs fois par jour.Ca ne dure jamais

Problème

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Hello sebastien.stroobant,Sans être sûr à 100 %, on dirait que c'est votre modem qui plante. En effet, en cas de coupure de signal, il devrait se resynchroniser de lui-même, sans avoir besoin d'être redémarré.De plus, votre ligne est stable. Nous n'a

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Coupures internet fréquentes (oblige le reboot)

Bonjour,Depuis quelques temps, j'ai des coupures internet uniquement.Sur le modem, tous les voyants restent allumés mais la connexion à internet en Wifi ou cable est impossible.Je suis obligé d'arrêter le modem électriquement et le rallumer pour résoudre le problème.Cela survient à n'importe quelle

Problème

Une petite présentation s'imposait

Bonjour à tous(tes), Je viens de me rendre compte que j’ai manqué à tous mes devoirs ! En effet, je me suis permis d’intervenir à plusieurs reprises sur ce forum et je ne me suis pas présenté. Pour ceux et celles qui n’ont pas encore eu l’occasion de suivre mes échanges, j’habite Braine-l’Alleud. J

Question

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Mes salutions à la communauté.

Bonjour / Bonsoir tout le monde,Client Proximus depuis plus de 20 ans, je suis à présent passé intégralement à VOO. Non pas que la qualité de ma ligne Proximus n'était pas au rendez-vous (bien du contraire), mais simplement que je n'avais pas accès entre autre au VDSL2.J'était bloqué à un profil à 7

Problème

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7

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roylion15 Merci pour le traceroute depuis votre connexion, ça permet de voir qu'effectivement, quand on veut ping mon IP, on passe toujours par cette route là ...mikL Lionel S Si vous pouvez confirmer qu'à Braine-l'Alleud, on est bien sur un réseau N

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Y'a t'il du "Trafic Shaping" chez VOO ? (1420 Braine-l'Alleud)

Bonsoir à tous,Je suis de retour chez VOO depuis environ 15 jours et je suis globalement satisfait. Ayant souscrit à une offre TRIO Tatoo, j'ai la plupart du temps accès à 400 Mbps. En voilà un Speedtest pris tout juste maintenant sur le Speedtest de VOO.Cependant j'ai remarqué (aussi bien en heures

Problème